Chapter 2 Documentatie en ondersteuning

Het project produceert een grote verscheidenheid aan documentatie welke online beschikbaar is via de volgende link http://www.FreeBSD.org/docs.html. Daarnaast is er de bibliografie aan het eind van deze FAQ en de versie in het handbook naar andere aangeraden boeken.

Ja. De documentatie is beschikbaar in een aantal verschillende formaten en compressie vormen op de FreeBSD FTP server in de /pub/FreeBSD/doc/ directory.

De documentatie wordt gecategoriseerd op een aantal verschillende manieren, zoals de volgende:

• De naam van het document zoals de faq of het handboek.

• De taal van het document en codering. Deze zijn gebaseerd op de locale namen die gevonden kunnen worden in de /usr/share/locale directory op je FreeBSD systeem. De huidige talen en coderingen die we gebruiken voor documentatie zijn als volgend:

  Naam	Betekenis
  en_US.ISO8859-1	Amerikaans-Engels
  bn_BD.ISO10646-1	Bengaals
  da_DK.ISO8859-1	Deens
  de_DE.ISO8859-1	Duitsland
  el_GR.ISO8859-7	Grieks
  es_ES.ISO8859-1	Spaans
  fr_FR.ISO8859-1	Frans
  hu_HU.ISO8859-2	Hongaars
  it_IT.ISO8859-15	Italiaans
  ja_JP.eucJP	Japans (EUC codering)
  mn_MN.UTF-8	Mongools (UTF-8 codering)
  nl_NL.ISO8859-1	Nederlands
  no_NO.ISO8859-1	Norweegs
  pl_PL.ISO8859-2	Pools
  pt_BR.ISO8859-1	Portugees (Brazilië)
  ru_RU.KOI8-R	Russisch (KOI8-R codering)
  sr_YU.ISO8859-2	Servisch
  tr_TR.ISO8859-9	Turks
  zh_CN.GB2312	Versimpeld Chinees (GB2312 codering)
  zh_TW.Big5	Traditioneel Chinees (Big5 codering)

  Note: Sommige documenten kunnen in een aantal talen (nog) niet beschikbaar zijn.

• Het formaat van het document. We produceren de documentatie in een aantal verschillende formaten. Elk formaat heeft zijn eigen voor en nadelen. Sommige formaten zijn meer geschikt om online gelezen te worden terwijl anderen geschikter zijn om gelezen te worden op papier. Door het beschikbaar hebben van de documenten in al deze formaten zorgt ervoor dat onze lezers in staat zijn om de delen waar ze in geinteresseerd zijn te lezen, danwel op de monitor danwel nadat het op papier geprint is. De huidige lijst met beschikbare formaten:

  Formaat	Betekenis
  html-split	Een collectie van kleine aan elkaar gekoppelde HTML bestanden.
  html	Één groot HTML bestand wat het gehele document bevat.
  pdb	Palm Pilot database formaat voor gebruik met de iSilo lezer.
  pdf	Adobe's Porteerbaar Document Formaat
  ps	PostScript
  rtf	Microsoft's Rich Text Format
  txt	Platte tekst

  Note: Page numbers are not automatically updated when loading Rich Text Format into Word. Press Ctrl+A, Ctrl+End, F9 after loading the document, to update the page numbers.

• De compressie en pakket schema's. Er zijn momenteel drie van deze in gebruik.

  1. Wanneer het formaat html-split is, worden de bestanden gebundeld door middel van tar(1). Het resulterende .tar bestand wordt dan gecompimeerd door middel van compressie schema's zoals gedetailleerd in het volgende punt.

  2. Alle andere formaten genereren één bestand, genaamd type.format (b.v., article.pdf, book.html, enzovoorts).

     Deze bestanden worden dan gecomprimeerd door gebruik te maken van twee compressie schema's.

     Schema	Omschrijving
     zip	Het Zip formaat. Als je deze wilt decomprimeren op FreeBSD moet de archivers/unzip port eerst geïnstalleerd worden.
     bz2	Het bzip2 formaat. Minder verspreid dan zip, maar levert gemiddeld kleinere betanden. Installeer de archivers/bzip2 port om deze bestanden te decomprimeren.

     Dus de PostScript versie van het handbook wordt gecomprimeerd met BZip2 en zal worden bewaard in een bestand genaamd book.ps.bz2 in de handbook/ directory.

Nadat het formaat en compressie mechanisme gekozen is welke je wilt downloaden, je moet de gecomprimeerde bestanden zelf downloaden, moeten deze gedecomprimeerd worden en op de juiste plek gezet worden.

Bijvoorbeeld, de gesplitte HTML versie van de FAQ welke gecomprimeerd is door bzip2(1) kan gevonden worden in het doc/en_US.ISO8859-1/books/faq/book.html-split.tar.bz2 bestand. Om het bestand te downloaden en decomrpimeren moet het volgende gedaan worden.

# fetch ftp://ftp.FreeBSD.org/pub/FreeBSD/doc/en_US.ISO8859-1/books/faq/book.html-split.tar.bz2
# bzip2 -d book.html-split.tar.bz2
# tar xvf book.html-split.tar

Er wordt een collectie van .html bestanden achtergelaten voor je. De hoofd pagina is degeen die index.html genoemd wordt, welke de inhoudsopgave, introductie materiaal en links naar de andere documenten bevat. Deze kunnen hierna gekopieerd of verplaatst worden naar de eind locatie als dat nodig is.

De volledige informatie kan gevonden worden in de Handboek sectie over mailing lijsten.

De volledige in formatie kan gevondedn worden in de Handboek sectie over nieuwsgroepen.

Ja, alle grotere IRC netwerken hebben een FreeBSD chat kanaal:

• Het kanaal#FreeBSD op EFNet is een FreeBSD forum, maar ga hier niet heen voor technische ondersteuning of om de mensen te vinden waarvan je verwacht dat deze de pijn van het lezen van de handleidingen of eigen onderzoek verzachten. Het is primair een chat kanaal, en de onderwerpen daar gaan net zo makkelijk over sex, sport en nucleare wapens als dat ze over FreeBSD gaan. Je bent gewaarschuwd! Een beschikbare server is irc.chat.org.

• Het kanaal #FreeBSDhelp op EFNet is een kanaal speciaal gericht op het helpen van FreeBSD gebruikers. Hier zijn ze veel sympatieker om vragen te beantwoorden dan in #FreeBSD.

• Het kanaal ##FreeBSD oo Freenode is een generiek help kanaal met ongeveer 300 gebruikers op elk willekeurig moment. De gesprekken hebben een tijd lang bekend gestaan om buiten het onderwerp te treden, maar prioriteit wordt gegeven voor gebruikers met FreeBSD vragen. We zijn goed in het helpen van het begrip bij de basis, met referenties naar het handboek waar mogelijk, en door je te dirigeren naar een plek waar je meer informatie kan vinden over het onderwerp waar je hulp bij nodig hebt. We zijn een primair engels sprekend kanaal, maar we hebben gebruikers over de hele wereld. Als je in je eigen taal wilt spreken, stel dan de vraag in het engels en ga daarna naar een ander kanaal ##freebsd-landcode zoals gewenst.

• Het kanaal #FreeBSD op DALNET is beschikbaar op irc.dal.net in de VS en irc.eu.dal.net in Europa.

• Het kanaal #FreeBSDHelp op DALNET is beschikbaar op irc.dal.net in de VS and irc.eu.dal.net in Europa.

• Het kanaal #FreeBSD oo UNDERNET is beschikbaar op us.undernet.org in de VS en eu.undernet.org in Europa. Omdat dit een help kanaal is, moet je bereid zijn om de documentatie te lezen waarnaar verwezen wordt.

• Het kanaal #FreeBSD op RUSNET is een russisch geörienteerd kanaal gericht op het helpen van FreeBSD gebruikers. Dit is ook een goede plek voor het voeren van niet technische discussies.

• Het kanaal #bsdchat op Freenode is een Traditioneel Chinees (UTF-8 encoding) taal geörienteerd kanaal gericht op het helpen van FreeBSD gebruikers. Dit is ook een goede plek voor het voeren van niet technische discussies.

Elk van deze kanalen zijn uniek en niet met elkaar verbonden. De chat stijl verschilt ook per server, dus het kan voorkomen dat je meerdere servers moet proberen om te zien welke geschikt is voor jou chat stijl. Zoals met alle type van IRC verkeer geldt dat als je snel geraakt bent, of als je niet kan omgaan met jongere mensen (meer dan de paar oudere die er zitten) waarbij het equivalent van moddergevechten wordt gedaan, doe dan maar geen moeite.

DaemonNews levert commerciele training en ondersteuning voor FreeBSD. Meer informatie kan gevonden op de BSD Mall site.

De FreeBSD Mall levert commerciele FreeBSD ondersteuning. Je kan meer informatie krijgen op de web site.

BSD Certification Group, Inc. provides system administration certifications for DragonFly BSD, FreeBSD, NetBSD, OpenBSD. If you are interested in them, visit their site.

Elke andere organisatie die training en ondersteuning aanbied, zou het project moeten informeren om hier ook vermeld te worden.